Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao Samba Slots! Estes Termos e Condições estabelecem as regras e regulamentos para o uso da nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar o Samba Slots, você concorda automaticamente em cumprir e ficar vinculado a estes termos. Caso não concorde com alguma parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Definições e Interpretação
Para os fins destes Termos e Condições do Samba Slots, as seguintes definições se aplicam:
- Plataforma: Refere-se ao website e aplicações móveis do Samba Slots
- Usuário/Jogador: Qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços
- Conta: O registro pessoal criado pelo usuário no Samba Slots
- Serviços: Todos os jogos, funcionalidades e recursos oferecidos pela plataforma
- Conteúdo: Qualquer informação, texto, gráficos, vídeos ou outros materiais disponíveis no site
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para criar uma conta no Samba Slots, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:
Ter no mínimo 18 anos de idade ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior. É responsabilidade do usuário verificar se os jogos online são legais em sua região de residência. Residir em uma jurisdição onde os jogos online são legalmente permitidos.
Durante o processo de registro, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou enganosa pode resultar na suspensão ou encerramento da conta. O Samba Slots se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade a qualquer momento.
Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no Samba Slots. Contas múltiplas são estritamente proibidas e podem resultar no confisco de fundos e encerramento de todas as contas relacionadas. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
2.1 Processo de Verificação
O Samba Slots implementa procedimentos rigorosos de verificação para garantir a segurança e conformidade regulatória. Podemos solicitar documentos como:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte)
- Comprovante de residência recente (conta de luz, água ou telefone)
- Comprovante de método de pagamento utilizado
- Selfie com documento para verificação adicional de identidade
3. Uso Aceitável da Plataforma
Ao utilizar o Samba Slots, você concorda em usar nossa plataforma apenas para fins legítimos de entretenimento. Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a:
Tentativas de manipular ou interferir no funcionamento normal dos jogos ou da plataforma. Uso de software automatizado, bots ou qualquer ferramenta que proporcione vantagem injusta. Criação de múltiplas contas para contornar limitações ou restrições. Compartilhamento de credenciais de conta com terceiros.
Envolvimento em atividades fraudulentas, incluindo lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilegais. Uso da plataforma para atividades comerciais não autorizadas. Tentativas de hackear, interromper ou danificar nossos sistemas.
O Samba Slots monitora ativamente todas as atividades na plataforma e emprega tecnologia avançada para detectar comportamentos suspeitos. Violações destes termos podem resultar em suspensão temporária ou permanente da conta, confisco de fundos e, quando aplicável, relato às autoridades competentes.
4. Jogos e Funcionalidades
O Samba Slots oferece uma ampla variedade de jogos de cassino online, incluindo slots, jogos de mesa e outras modalidades de entretenimento. Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir fairness e transparência.
Resultados dos jogos são finais e não podem ser alterados após a conclusão de cada rodada. Em casos excepcionais de mau funcionamento técnico, o Samba Slots se reserva o direito de anular jogadas afetadas e reembolsar as apostas correspondentes.
Limites mínimos e máximos de aposta são estabelecidos para cada jogo e podem variar conforme o tipo de jogo e nível da conta do usuário. O Samba Slots se reserva o direito de modificar estes limites mediante aviso prévio adequado.
4.1 Jackpots e Prêmios
Os jackpots progressivos disponíveis no Samba Slots são acumulativos e podem ser ganhos por qualquer jogador elegível que atenda aos critérios específicos de cada jogo. As regras para cada jackpot são claramente explicadas na seção de ajuda de cada jogo correspondente.
Prêmios de jackpot são creditados automaticamente na conta do ganhador, sujeitos aos procedimentos padrão de verificação. Grandes prêmios podem requerer verificação adicional de identidade antes do pagamento ser processado.
5. Depósitos e Saques
O Samba Slots aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito/débito e carteiras digitais aprovadas. Todos os depósitos são processados imediatamente, permitindo jogo instantâneo.
Limites mínimos e máximos para transações são estabelecidos para cada método de pagamento e são claramente indicados durante o processo de depósito ou saque. Estes limites podem ser ajustados com base no histórico da conta e status de verificação.
Saques são processados usando o mesmo método utilizado para depósito, sempre que possível. Tempo de processamento varia conforme o método escolhido, typically ranging from instante (PIX) até 5 dias úteis para transferências bancárias tradicionais.
5.1 Políticas de Saque
Todos os saques estão sujeitos aos nossos procedimentos de segurança e verificação. O Samba Slots se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer solicitação de saque, especialmente para valores superiores aos limites estabelecidos.
Requisitos de apostas podem se aplicar a fundos depositados e bônus recebidos antes que saques sejam permitidos. Estes requisitos são claramente comunicados no momento do depósito ou recebimento do bônus.
6. Bônus e Promoções
O Samba Slots oferece regularmente bônus e promoções para aprimorar a experiência de jogo dos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis e períodos de validade.
Bônus são concedidos a critério exclusivo do Samba Slots e podem ser modificados ou encerrados a qualquer momento sem aviso prévio. Usuários que violem os termos de qualquer promoção podem ter seus bônus e ganhos relacionados confiscados.
Tentativas de abuso do sistema de bônus, incluindo criação de múltiplas contas ou apostas estratégicas para contornar requisitos, resultarão em encerramento da conta e confisco de todos os fundos relacionados.
7. Jogo Responsável
O Samba Slots está comprometido em promover práticas de jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os usuários. Oferecemos várias ferramentas para ajudar os jogadores a manterem controle sobre suas atividades de jogo:
- Limites diários, semanais e mensais para depósitos
- Limites de tempo de sessão
- Opções de auto-exclusão temporária ou permanente
- Acesso a recursos de apoio e organizações especializadas
Encorajamos todos os usuários a estabelecerem limites pessoais e a jogarem apenas com dinheiro que podem permitir-se perder. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma maneira de resolver problemas financeiros.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade dos usuários é fundamental para o Samba Slots. Coletamos e processamos dados pessoais em conformidade com nossa Política de Privacidade e legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Informações pessoais são utilizadas exclusivamente para fins relacionados à operação da conta, processamento de transações, verificação de identidade e cumprimento de obrigações regulatórias. Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito.
9. Limitação de Responsabilidade
O Samba Slots se esforça para manter a plataforma operacional 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e interrupções técnicas imprevistas podem ocasionalmente afetar o acesso aos serviços.
Nossa responsabilidade perante os usuários é limitada ao valor dos fundos mantidos em suas contas no momento de qualquer incidente. Não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso da plataforma.
10. Alterações nos Termos
O Samba Slots se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de email, notificações na plataforma ou avisos em local de destaque no website.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Usuários que não concordem com as modificações podem encerrar suas contas conforme procedimentos estabelecidos.
11. Resolução de Disputas
Questões ou disputas relacionadas ao uso do Samba Slots devem ser primeiramente direcionadas ao nosso departamento de atendimento ao cliente. Nossa equipe está disponível 24/7 para assistir na resolução de qualquer problema.
Disputas não resolvidas através do atendimento ao cliente podem ser encaminhadas para mediação ou arbitragem, conforme procedimentos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável.
12. Disposições Gerais
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e o Samba Slots regarding o uso da plataforma. Qualquer disposição considerada inválida ou inexequível não afetará a validade das demais disposições.
O não exercício de qualquer direito ou recurso disponível não constituirá renúncia a tal direito. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, e qualquer disputa será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento do Samba Slots. Nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo com qualquer questão relacionada ao uso da plataforma.
Data de vigência: Estes termos entram em vigor imediatamente upon sua publicação e permanece válido até ser substituído por uma versão atualizada.
