Política de Privacidade - Samba Slots
Bem-vindo à Política de Privacidade do Samba Slots. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Nosso compromisso é garantir a máxima proteção dos seus dados pessoais e a transparência em todos os nossos processos.
1. Informações Gerais
O Samba Slots é uma plataforma de entretenimento digital que oferece jogos de cassino online para usuários brasileiros maiores de 18 anos. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços, jogos e funcionalidades disponíveis em nossa plataforma, incluindo versões desktop e mobile do Samba Slots.
Ao utilizar os serviços do Samba Slots, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento. Caso não concorde com algum aspecto desta política, recomendamos que não utilize nossa plataforma.
2. Dados Coletados
O Samba Slots coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível. As categorias de dados coletados incluem:
2.1 Informações Pessoais Básicas
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail válido
- Número de telefone celular
- CPF para verificação de identidade
- Endereço residencial completo
- Informações de preferências de jogo
2.2 Dados Financeiros
Para processar transações no Samba Slots, coletamos informações relacionadas a:
- Dados de cartões de crédito e débito (criptografados)
- Informações de contas bancárias para PIX e transferências
- Histórico de transações e apostas
- Métodos de pagamento preferenciais
- Registros de depósitos e saques
2.3 Informações Técnicas
Durante sua navegação no Samba Slots, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
3. Finalidades do Tratamento
O Samba Slots utiliza seus dados pessoais para diversas finalidades legítimas:
3.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer acesso à plataforma Samba Slots, processar registros de contas, validar identidade dos usuários, gerenciar apostas e transações financeiras, e personalizar a experiência de jogo conforme suas preferências.
3.2 Comunicação
Enviamos comunicações importantes sobre sua conta no Samba Slots, atualizações de segurança, promoções especiais, novos jogos disponíveis, e ofertas personalizadas baseadas em seu histórico de atividades na plataforma.
3.3 Segurança e Prevenção
Monitoramos atividades suspeitas, prevenimos fraudes, detectamos uso indevido da plataforma Samba Slots, e mantemos a integridade dos jogos através de sistemas avançados de segurança e auditoria.
4. Compartilhamento de Dados
O Samba Slots pode compartilhar suas informações pessoais em situações específicas e limitadas:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da plataforma Samba Slots, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de atendimento ao cliente, e empresas de análise de dados. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade das informações.
4.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentações governamentais, ordens judiciais, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Samba Slots, nossos usuários ou terceiros.
5. Proteção de Dados
A segurança dos dados no Samba Slots é nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Sistemas de backup e recuperação de dados
- Monitoramento 24/7 contra ameaças cibernéticas
- Atualizações regulares de segurança
5.2 Medidas Organizacionais
No Samba Slots, limitamos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários autorizados, realizamos treinamentos regulares sobre proteção de dados, mantemos políticas internas rigorosas de segurança, e conduzimos auditorias periódicas dos nossos sistemas.
6. Seus Direitos
Como usuário do Samba Slots, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:
6.1 Acesso e Portabilidade
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o Samba Slots mantém sobre você, incluindo histórico de jogos, transações, e preferências. Também pode solicitar a portabilidade desses dados para outra plataforma.
6.2 Correção e Atualização
Mantenha suas informações sempre atualizadas no Samba Slots. Você pode corrigir dados incorretos através da sua conta ou solicitando suporte ao nosso atendimento especializado.
6.3 Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais do Samba Slots, sujeito às obrigações legais de retenção de informações financeiras e regulamentares.
7. Cookies e Tecnologias
O Samba Slots utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies de personalização para suas preferências
- Cookies analíticos para melhorar nossos serviços
- Cookies de marketing para ofertas relevantes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Samba Slots.
8. Retenção de Dados
O período de retenção dos dados no Samba Slots varia conforme a finalidade:
- Dados de conta: Durante o período ativo mais 5 anos após encerramento
- Transações financeiras: 10 anos conforme legislação brasileira
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
- Logs de segurança: 2 anos para investigações
9. Transferência Internacional
O Samba Slots pode transferir dados para países que ofereçam nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas apropriadas, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações aplicáveis.
10. Menores de Idade
O Samba Slots é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos informações de menores, procederemos à exclusão imediata dos dados e encerramento da conta.
11. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços do Samba Slots ou alterações legais. Notificaremos usuários sobre modificações significativas através de e-mail ou notificações na plataforma.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercer seus direitos, ou reportar preocupações sobre proteção de dados no Samba Slots, entre em contato através do e-mail [email protected] ou através do chat online disponível 24 horas na plataforma.
Nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para esclarecer questões e auxiliar com solicitações relacionadas ao tratamento de informações pessoais no Samba Slots.
13. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. O Samba Slots está comprometido com o cumprimento integral de todas as exigências legais relacionadas à proteção de dados pessoais.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
